Serviços

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1. Problemas com Produtos e Serviços

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• Produto com defeito ou vício oculto (substituição, reparo ou reembolso).

• Descumprimento de oferta ou publicidade enganosa.

• Atraso na entrega de produtos comprados online ou em lojas físicas.

• Serviços mal prestados ou não realizados conforme contratado.

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2. Superendividamento e Cobranças Indevidas

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• Defesa contra abusos de instituições financeiras (juros abusivos, contratos de adesão).

• Negociação e revisão de contratos bancários e financiamentos.

• Ações para excluir o nome de consumidores de cadastros restritivos (Serasa, SPC).

• Pedido de revisão ou anulação de dívidas impagáveis ​​por superendividamento.

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3. Planos de Saúde e Seguros

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• Negativa de cobertura para tratamentos médicos, cirurgias e medicamentos.

• Reajusta abusivos em planos de saúde (coletivos e individuais).

• Cancelamento indevido do plano de saúde.

• Atraso nenhum pagamento de indenizações por seguros.

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4. Relação com Bancos e Instituições Financeiras

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• Tarifas e cobranças indevidas em contas bancárias.

• Fraudes bancárias (clonagem de cartão, transferências indevidas).

• Financiamentos e contratos de crédito abusivos.

• Contestação de negativação indevida no Serasa/SPC.

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5. Transporte e Turismo

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• Atraso ou cancelamento de voos sem assistência ao passageiro.

• Extravio de bagagem e indenizações por danos materiais e morais.

• Problemas com pacotes de viagem e hospedagem.

• Cancelamento ou descumprimento de contratos de turismo.

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6. Telefonia, Internet e Energia Elétrica

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• Cobrança indevida ou fatura abusiva.

• Cancelamento de serviços sem justificativa.

• Falha na prestação do serviço (queda de internet, corte de energia).

• Cláusulas abusivas em contratos de prestação de serviços.

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7. Problemas com Imobiliárias e Construtoras

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• Atraso na entrega de imóvel na planta e indenizações.

• Taxas abusivas cobradas por construtoras.

• Problemas estruturais no imóvel recém-entregue.

• Distrato de contrato de compra e venda.

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